Lagar och regler för Dropshipping i Sverige: En guide för att göra rätt

Dropshipping är en populär affärsmodell bland unga entreprenörer i Sverige som vill ta steget in i e-handelsvärlden. Det är en enkel och kostnadseffektiv modell för att sälja produkter online utan att behöva investera i eget lager eller hantera komplex logistik. Genom att låta leverantören sköta lagerhållning och frakt kan du som företagare fokusera på att bygga din webbshop, marknadsföra dina produkter och skapa en smidig kundupplevelse.

Även om dropshipping kan verka smidigt, innebär det också att du bär ansvaret för att din verksamhet följer svenska lagar och regler. Som företagare måste du till exempel hantera skatt och moms korrekt, se till att följa konsumentskyddslagar och ha koll på tull- och importregler. Många nybörjare missar dessa viktiga aspekter, vilket kan leda till juridiska problem eller förlora förtroendet för kund.

I den här bloggen går vi igenom relevanta regler och tips för att hjälpa dig driva en lagenlig och professionell dropshipping-verksamhet.

‍

Är dropshipping lagligt i Sverige?

Ja, dropshipping i Sverige är helt lagligt. Modellen bygger på att du säljer produkter som skickas direkt från leverantören till kunden. Det innebär att du inte har något eget lager, vilket kan minska både kostnader och risken för överlager. Trots att själva modellen är laglig måste du som dropshipper följa alla regler som gäller för företagande i Sverige. 

Trots att själva modellen är laglig måste du som dropshipper följa alla regler som gäller för företagande i Sverige. Det handlar bland annat om att betala skatt, redovisa moms och följa lagar som skyddar konsumenterna. Att inte förstå vilka skyldigheter man har som företagare, vilket kan leda till problem med myndigheter eller missnöjda kunder.

‍

Lagar du bör ha koll på som dropshipper

Att bedriva en dropshipping-verksamhet i Sverige är en spännande affärsmöjlighet, men det kräver att du som företagare har koll på ett antal viktiga lagar som skyddar konsumenterna och säkerställer att din verksamhet är lagenlig.

Konsumentskyddslagar

E-handelslagen:

Den första och kanske mest grundläggande lagen är e-handelslagen, som ställer krav på att du tydligt informerar dina kunder om alla relevanta aspekter av köpet. Detta inkluderar att du måste ange korrekta kontaktuppgifter och förväntade leveranstider. Dessutom är du skyldig att skicka en orderbekräftelse till kunden direkt efter att köpet genomförts. Dessa krav är viktiga för att bygga förtroende hos dina kunder och säkerställa att de får den information de behöver för sitt köp.

Distansavtal:

En annan viktig lag är lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, det vill säga bedriver e-handel. Lagen gäller att man måste ge konsumenten rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Som företagare måste du inte bara informera kunden om deras ångerrätt innan köpet. Om kunden ångrar sitt köp är du skyldig att återbetala pengarna inom 14 dagar. 

Konsumentköplagen:

Konsumentköplagen är ytterligare en viktig lag att känna till. Om en kund upptäcker att en vara är defekt har de rätt att reklamera den. Det innebär att du måste erbjuda reparation, omleverans eller prisavdrag beroende på vad som är mest lämpligt.

‍

Skatt, moms och tull

Som företagare i Sverige är det ditt ansvar att hantera skatt, moms och tullar korrekt. Nedan kommer en sammanfattad version av ditt ansvar, vill du läsa mer djupgående om reglerna som gäller för dig kan du läsa: Skatt och moms för dropshipping 

Moms

Moms, som i Sverige oftast är 25 %, läggs på priset av de produkter du säljer. Även om produkterna skickas direkt från utlandet, vilket är vanligt inom dropshipping, måste du redovisa momsen till Skatteverket.

Skatt

När ditt företag går med vinst behöver ditt företag betala inkomstskatt. Se därför till att ha koll på företagets intäkter och kostnader för att beräkna vinsten korrekt. Ett vanligt misstag bland nybörjare är att förbise vikten av noggrann bokföring, vilket kan leda till böter eller påminnelseavgifter från Skatteverket. För att undvika detta rekommenderas att använda ett bokföringsprogram eller en revisor som hjälper dig att hålla koll på företagets ekonomi.

Tull

Dropshipping innebär ofta att produkter skickas direkt från leverantörer i andra länder, exempelvis Kina, vilket gör att du som säljare behöver ha koll på reglerna kring tull och import. När produkter importeras till Sverige kan de beläggas med tullavgifter och moms beroende på varornas värde och typ. Det är dock viktigt att veta att tull inte alltid behöver betalas för varje vara. 

Om du är osäker på vilka produkter som omfattas av tull eller moms, kan du enkelt kontrollera detta på Tullverkets hemsida. Även om dessa kostnader oftast betalas av kunden, är det ditt ansvar att tydligt informera om eventuella extra avgifter som kan tillkomma för att undvika missförstånd.

‍

Konsumentverkets granskning av dropshipping företag

Konsumentverket har vid flera tillfällen granskat dropshipping-företag och funnit att många bryter mot reglerna om konsumentskydd. De vanligaste problemen är långa leveranstider, bristande information om ångerrätt och retur policy, samt svårigheter för kunder att få hjälp vid reklamationer.

Enligt Konsumentköplagen är det du som säljare som har ansvaret för att kunden får en produkt som motsvarar beskrivningen, och att eventuella fel eller skador hanteras på ett korrekt sätt. Att inte följa dessa regler kan leda till klagomål, anmälningar och i värsta fall rättsliga påföljder.

‍

Att tänka på om du använder dropshipping

Dropshipping är en bra affärsmodell för dig som vill komma igång med e-handel utan att behöva hantera eget lager eller logistik. Nedan listar vi vanliga fallgropar och tips för dig som vill driva e-handel på korrekt sätt. 

Kommunicera tydligt med dina kunder

• Leveranstider: Dropshipping innebär ofta längre leveranstider eftersom produkter skickas från andra länder. Var noga med att berätta för dina konsumenter om detta redan på produktsidan.
• Tullavgifter och extra kostnader: Om det finns risk för att kunden kan behöva betala tull eller moms, se till att detta framgår tydligt. Ju tydligare information du ger kunden innan köpet desto bättre.
• Returer och ångerrätt: Skapa en lättillgänglig policy för returer och reklamationer, och var noga med att informera om vad som gäller. Se gärna till att din returprocess är enkel och smidig då detta är något kunden uppskattar mycket.
• Genom att vara öppen och tydlig  med din information och dina policys minskar du risken för missnöjda kunder och anmälningar till Konsumentverket.

‍

Välj pålitliga leverantörer

• Leverantören är mycket viktig i dropshipping-modellen. Arbeta med pålitliga leverantörer som kan garantera kraven för både dig som företag men också för kund.
• Kvalitet: Se till att produkterna håller en hög standard och uppfyller EU:s säkerhetskrav, inklusive CE-märkning om det behövs. Med en bra leverantör kan dom redan innan du bestämmer dig för en produkt granska dessa krav. Detta gör att du inte säljer produkter som är farliga eller inte uppfyller EU:s krav.
• Snabba leveranser: Även om dropshipping innebär att produkter skickas direkt från utlandet, bör leveranstiderna hållas så korta som möjligt för att möta kundernas förväntningar.

Vi på Ecomverse rekommenderar starkt pålitliga leverantörer som GSR, Speed Fulfill och Shipping Revolution för att säkerställa snabb och smidig leverans. På Ecomverse hjälper vi dig gärna att välja rätt leverantör för just din verksamhet, så att du kan fokusera ditt företag. Ett långsiktigt samarbete med pålitliga leverantörer hjälper dig att minimera risken för reklamationer och förbättrar kundupplevelsen.

‍

Underskatta inte bokföringen

Om bokföringen inte sköts rätt kan det leda till förseningsavgifter, skattetillägg eller i värsta fall rättsliga påföljder, vilket kan bli både kostsamt och tidskrävande att åtgärda.

För många nybörjare kan bokföring kännas svårt, särskilt när det handlar om att hantera internationella transaktioner och momsregler. Därför är det en bra investering att anlita en professionell redovisningskonsult eller använda bokföringsprogram som är anpassade för e-handel. På så sätt kan du undvika onödiga misstag och fokusera på att utveckla din verksamhet.

Om bokföringen inte sköts korrekt kan det få allvarliga konsekvenser för din verksamhet. Förutom ekonomiska sanktioner från Skatteverket kan det leda till förlorad trovärdighet hos både myndigheter och affärspartners. Därför är bokföring inte bara en lagstadgad skyldighet, utan också ett värdefullt verktyg för att få en tydlig överblick över ditt företags ekonomiska hälsa. Med korrekt bokföring blir det enklare att planera för framtiden och driva ett framgångsrikt företag.

På Ecomverse rekommenderar vi Clerk och Jemsu som redovisningskonsult. Dessa hjälper till att hålla koll på ekonomin, säkerställa att alla skatter och momsredovisningar sker korrekt, och undvika onödiga avgifter eller böter. Med hjälp av en bra redovisningsbyrå kan du fokusera på att driva och utveckla din verksamhet.

‍

Kan jag bli anmäld om jag jobbar med dropshipping?

Om du inte följer lagarna kan du bli anmäld av kunder eller granskad av myndigheter. Vanliga anledningar till anmälningar är felaktig eller vilseledande produktinformation, leveransproblem eller brist på tydlig kontaktinformation i din webbshop.

Ett sätt att minimera risken för anmälningar är att ha en användarvänlig och tydlig informationssida på din webbshop. Se till att dina kontaktuppgifter är lätta att hitta, att dina produktbeskrivningar är korrekta och att du visar tydlig information om leveranstider, returpolicy och reklamationsrätt.

‍

Få en säker start på din dropshipping resa med Ecomverse

Hos Ecomverse erbjuder vi inte bara vägledning utan också de verktyg och resurser du behöver för att komma igång och att lyckas bedriva en lönsam verksamhet. Vi guidar dig genom varje steg – från att hitta de bästa produkterna och leverantörerna till att skapa bra marknadsföring och hantera din ekonomi på ett sätt som följer alla lagar och regler.

Det kan vara svårt att navigera bland lagstiftning, moms och skatter, särskilt för nybörjare. Därför ser vi till att du får en tydlig förståelse för de regler som gäller i Sverige, så att du kan driva din verksamhet tryggt och säkert.

Dropshipping är en bra och relativt affärsmodell som passar många entreprenörer, men för att nå framgång krävs både mycket kunskap och stöd av mentorer som kan leda dig på vägen. Genom att få hjälp av erfarna mentorer längs vägen kan man minska att hamna i fallgropar och man får en stor inblick på vad som egentligen krävs för att starta och driva ett företag i Sverige.

Är du redo att ta första steget mot att bygga din egen dropshipping-verksamhet. Ansök nu och låt oss på Ecomverse bli din partner på resan mot framgång!

‍